01
Instalasi tidak selalu berarti aktivasi
Memasang profil berarti menambahkan eSIM ke perangkat. Aktivasi paket dapat dimulai ketika profil pertama kali terhubung ke jaringan tujuan, ketika eSIM dipasang, atau pada tanggal tertentu—tergantung ketentuan produk.
02
Selalu lihat detail paket
- Periksa masa aktif, tipe aktivasi, negara cakupan, dan batas waktu pemasangan.
- Jika paket aktif saat instalasi, pasang mendekati waktu keberangkatan.
- Jika paket aktif saat tersambung ke jaringan tujuan, umumnya aman dipasang sebelum berangkat.
03
Hindari koneksi sebelum waktunya
Setelah pemasangan, jangan pilih eSIM perjalanan sebagai jalur data dan jangan menyalakan roaming pada profil tersebut sampai waktunya digunakan, kecuali petunjuk paket menyatakan lain.
04
Memeriksa status
Lihat halaman eSIM Saya untuk status paket dan detail waktu. Jika status terlihat tidak sesuai setelah pemasangan, jangan menghapus eSIM; hubungi pusat bantuan dengan menyertakan nomor pesanan.