Cara memastikan perangkat mendukung eSIM

Periksa dari menu perangkat

• iPhone: buka Pengaturan → Seluler. Cari pilihan Tambah eSIM.
• Android: buka Pengaturan → Jaringan & internet/Koneksi → SIM atau Pengelola SIM. Cari Tambah eSIM atau Unduh SIM.
• Kamu juga dapat membuka informasi perangkat dan mencari nomor EID. Kehadiran EID biasanya menunjukkan perangkat memiliki komponen eSIM.

Perhatikan varian dan negara pembelian

Nama model yang sama belum tentu memiliki dukungan identik. Beberapa varian untuk negara atau operator tertentu dapat menonaktifkan eSIM atau menggunakan konfigurasi SIM yang berbeda.

Gunakan fitur cek kompatibilitas Insroam sebagai referensi awal, lalu cocokkan nomor model perangkat apabila tersedia.

Pastikan tidak terkunci operator

Perangkat yang terkunci operator dapat menolak eSIM perjalanan meskipun secara hardware mendukung eSIM. Hubungi operator asal untuk memastikan perangkat sudah unlocked.

Sebelum membeli

• Perbarui sistem operasi ke versi stabil yang didukung perangkat.
• Pastikan perangkat dapat membuka menu penambahan eSIM.
• Jika masih ragu, kirim nomor model—bukan IMEI lengkap—kepada pusat bantuan.